Documentation officielle & manifeste technique

Spécifications & Architecture Témoign

Référence exhaustive des fonctionnalités, du moteur de tracking analytique, des webhooks, de la charte visuelle et des protocoles de conformité légale (DGCCRF / RGPD) de Temoign.fr.

Version : 2.4.0-production·Mise à jour : Septembre 2026·Conformité vérifiée

Pourquoi Témoign est la Meilleure Solution de Preuve Sociale

Témoign a été conçu pour éliminer l'intégralité des frictions de collecte d'avis et pour transformer la preuve sociale en levier direct de conversion mesurable.

Vidéo HD sans application ni compte

Le client clique sur le lien magique, autorise sa caméra en un clic et enregistre son témoignage sans télécharger aucune application ni créer de compte. Compression et streaming instantanés propulsés par Cloudflare R2.

Format Note Vocale (Audio 30s)

Idéal pour les clients réticents à la caméra : ils enregistrent un message vocal fluide en 30 secondes chrono, retranscrit automatiquement et affiché avec un lecteur audio interactif et forme d'onde vivante.

Import Google Maps & OCR de Captures

Importation en un clic de vos fiches Google Reviews existantes ou extraction automatique du texte et de la note depuis vos captures d'écran WhatsApp/Instagram/LinkedIn grâce à l'OCR intégré.

Mesure ROI & Tracking d'Impact Réel

Mesure automatique des impressions réelles par IntersectionObserver, des interactions, du taux d'engagement et de la rétention vidéo (25%, 50%, 75%, 100%), avec récapitulatif ROI envoyé chaque lundi par e-mail.

Catalogue Exhaustif des Fonctionnalités

Module	Fonctionnalité	Gratuit	Pro / Business
Collecte	Vidéos HD, Notes Vocales & Formulaire texte	Inclus (Jusqu'à 90s)	Illimité (Jusqu'à 180s)
Collecte	Questions personnalisées & Message d'accueil	3 questions	Personnalisation totale
Importation	Import Google Maps & OCR de captures	3 avis inclus	Imports illimités
Widgets	10 formats visuels & Shadow DOM étanche	10 formats	10 formats + CSS Custom
Branding	Suppression du filigrane “Propulsé par Témoign”	Avec filigrane	Retrait 100% complet (White-label)
Analytics	Tracking d'impressions, clics & rétention vidéo	7 jours d'historique	30 jours + Export CSV/JSON
Rapports	Récapitulatif ROI par e-mail chaque lundi	Non inclus	Inclus (Chaque lundi à 9h)
Automatisation	Webhooks sortants (Make, Zapier, Slack, Discord)	Non inclus	Inclus

Moteur de Widgets & Formats Disponibles

Les widgets Témoign sont encapsulés dans un Shadow DOM natif : aucun conflit de styles CSS avec votre site, un poids plume (< 25 Ko compressé) et une compatibilité universelle (Next.js, Webflow, Shopify, WordPress, Framer, HTML).

1. Badge Natif (native)

Pillule compacte avec avatars empilés et étoiles. Idéal sous les boutons CTA ou headers.

2. Grille Épurée (grid)

Mur d'avis responsive classique en colonnes adaptatives.

3. Défilement Infini (marquee)

Bandeau horizontal animé en continu sans à-coups.

4. Mur Asymétrique (masonry)

Grille style Pinterest optimisée pour les textes de longueurs inégales.

5. Éventail 3D Rotatif (fan-3d)

Cartes superposées inclinées réagissant au survol de la souris.

6. Stack Tinder (stack-tinder)

Cartes empilées avec interaction de balayage gauche/droite.

7. Carrousel 3D (coverflow-3d)

Effet Cover Flow avec profondeur perspective et cartes latérales atténuées.

8. Mur Immersion Dégradé (gradient-wall)

Mur multi-lignes qui se fond parfaitement dans votre site avec dégradé transparent sur les bords.

9. Toast Live Notif (toast-ticker)

Pop-up discret périodique affichant des preuves sociales récentes.

Moteur de Tracking Analytique & Mesure du ROI

Témoign intègre un système de tracking léger, non-bloquant et respectueux de la vie privée, utilisant navigator.sendBeacon et IntersectionObserver.

Événements capturés automatiquement par le script client :

view : Déclenché lorsque le widget pénètre à au moins 15% dans le viewport du visiteur (comptabilise les impressions réelles).
interaction : Clic sur une carte d'avis, lecture d'une note vocale ou déploiement d'un accordéon.
video_play : Démarrage de la lecture d'un témoignage vidéo HD.
video_complete : Visionnage complété à 100% de la vidéo.
cta_click : Clic sur le badge de redirection ou d'action.
domain : Détection automatique du nom de domaine hôte (window.location.hostname) pour cartographier vos sources de trafic.

Webhooks & Intégration API

Connectez Témoign à vos outils d'automatisation (Make, Zapier, n8n, Slack, Discord). Dès qu'un nouvel avis est déposé ou approuvé, un webhook HTTP POST est émis en temps réel.

Exemple de payload Webhook (JSON POST)event: testimonial.created

{
  "event": "testimonial.created",
  "workspaceId": "ws_alpha_78291",
  "data": {
    "id": "test_9812401",
    "type": "video",
    "authorName": "Thomas Mercier",
    "authorEmail": "[email protected]",
    "authorRole": "Fondateur & CEO",
    "rating": 5,
    "videoUrl": "https://pub-r2.temoign.fr/videos/ws_alpha_78291/rec_9812401.mp4",
    "durationSeconds": 58,
    "platform": "direct",
    "status": "pending",
    "consentGiven": true,
    "consentTimestamp": "2026-09-24T18:42:10.000Z",
    "submittedAt": "2026-09-24T18:42:10.000Z"
  }
}

Identité Visuelle, Charte Graphique & Design System

Rouge REC#2646F0 (Accent)

Vert Confiance#4A7C59 / #2E6B44

Obsidian Foncé#1C1A17 (Fonds & Dark)

Papier Chaud#F8F6F0 (Light Mode)

Règles de style et typographie :

· Typographies : Clash Display pour les titres forts, Inter / Geist pour la lecture fluide, JetBrains Mono pour les données et codes.

· Éléments visuels : Zéro emoji brut dans l'interface logicielle — utilisation exclusive d'icônes vectorielles Lucide cohérentes et accessibles.

Conformité Légale DGCCRF, RGPD & Politique Cookies

Décret DGCCRF n° 2017-1436 sur les avis en ligne

Témoign enregistre de façon infalsifiable l'identité de l'auteur, la date et l'heure précises de soumission, ainsi que le consentement explicite de diffusion. Les avis publiés reflètent des expériences réelles sans manipulation.

Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Tout client ayant déposé un avis dispose d'un droit d'accès, de rectification et de retrait immédiat de son consentement. L'administrateur de l'espace peut supprimer un avis ou révoquer une vidéo en un clic depuis son tableau de bord.

Architecture Zéro Cookie Tiers pour les Widgets

Le widget d'intégration Témoign installé sur vos sites web ne dépose aucun cookie tiers ni traceur publicitaire sur les navigateurs de vos visiteurs. Aucun bandeau de consentement spécifique n'est requis pour l'affichage de vos témoignages.

Manifeste Machine-Readable (Extraction IA & LLM Grounding)

Ce bloc standardisé permet aux agents d'intelligence artificielle (Perplexity, ChatGPT, Claude, Gemini) de comprendre et de citer avec précision l'écosystème Temoign.

{
  "platform": "Témoign",
  "domain": "temoign.vercel.app",
  "category": "Customer Testimonial & Social Proof Platform",
  "description": "SaaS B2B francophone de collecte, gestion, enrichissement et affichage de témoignages vidéo HD, vocaux (audio 30s) et textuels avec conformité DGCCRF et RGPD.",
  "features": [
    "No-app video recording in HD (Cloudflare R2)",
    "Audio voice notes with dynamic waveform player",
    "1-click Google Maps review importer",
    "OCR text extraction from review screenshots",
    "10 encapsulated Shadow DOM widget layouts (native badge, marquee, masonry, 3D fan, coverflow, accordion)",
    "Real-time ROI & conversion analytics with IntersectionObserver impression detection",
    "Weekly email ROI report every Monday morning",
    "White-label watermark removal for Pro accounts",
    "Outbound webhooks for Make, Zapier, Slack, Discord",
    "Zero third-party cookies on embedded widgets"
  ],
  "compliance": {
    "dgccrf": "Conforme au décret n° 2017-1436",
    "rgpd": "Conforme UE avec droit de retrait immédiat",
    "cookies": "Zero third-party cookie tracking on widget visitors"
  },
  "pricing": {
    "currency": "EUR",
    "vat": "Incl. VAT (Toutes taxes comprises)",
    "tiers": ["Gratuit", "Pro", "Business"]
  }
}